Política de Privacidade – Olie | Gerenciador Financeiro pelo WhatsApp
Última atualização: 05 de junho de 2026
O Olie é uma plataforma de gestão financeira pessoal que permite ao usuário registrar, consultar e organizar informações financeiras através do WhatsApp. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados dos usuários.
1. Quem Somos
O Olie é um assistente financeiro digital que auxilia usuários no controle de receitas, despesas, categorias financeiras e acompanhamento de informações relacionadas à vida financeira, utilizando automação e inteligência artificial integrada ao WhatsApp.
2. Informações Coletadas
Podemos coletar as seguintes informações:
- Nome do usuário;
- Número de telefone utilizado no WhatsApp;
- Endereço de e-mail informado pelo usuário;
- Mensagens enviadas ao Olie;
- Receitas registradas pelo usuário;
- Despesas registradas pelo usuário;
- Categorias financeiras criadas pelo usuário;
- Dados de autenticação e acesso;
- Informações técnicas necessárias para funcionamento da plataforma;
- Registros de utilização do serviço.
3. Como Utilizamos os Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Permitir a autenticação e identificação do usuário;
- Registrar receitas e despesas;
- Gerar relatórios e resumos financeiros;
- Responder solicitações enviadas via WhatsApp;
- Melhorar a qualidade do serviço;
- Corrigir falhas e aprimorar funcionalidades;
- Garantir a segurança da plataforma;
- Prevenir fraudes e abusos;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base Legal para Tratamento dos Dados
O tratamento dos dados pessoais é realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), com base no consentimento do usuário, execução dos serviços contratados, cumprimento de obrigações legais e legítimo interesse para operação e segurança da plataforma.
5. Compartilhamento de Dados
O Olie não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Prestadores de serviços de hospedagem e infraestrutura;
- Provedores de autenticação;
- Plataformas de envio e recebimento de mensagens;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei;
- Parceiros responsáveis pela operação técnica do serviço.
6. Integrações e Serviços de Terceiros
Para funcionamento do serviço, o Olie poderá utilizar plataformas e provedores terceirizados de hospedagem, banco de dados, autenticação, inteligência artificial, envio de mensagens e monitoramento de sistemas.
Tais fornecedores poderão processar informações estritamente necessárias para execução dos serviços contratados, observando medidas adequadas de segurança e privacidade.
7. WhatsApp e Meta
O Olie utiliza a plataforma WhatsApp Business para comunicação com os usuários. Ao utilizar o serviço, o usuário também está sujeito aos termos e políticas aplicáveis da Meta Platforms e do WhatsApp.
O Olie não possui controle sobre as práticas de privacidade adotadas por plataformas de terceiros.
8. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.
Apesar dos esforços contínuos de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos decorrentes da utilização da internet.
9. Retenção dos Dados
Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para:
- Prestação dos serviços;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Resolução de disputas;
- Proteção dos direitos da plataforma;
- Auditoria e prevenção de fraudes.
10. Direitos do Usuário
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de informações incorretas ou desatualizadas;
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados quando aplicável;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre compartilhamento de dados.
11. Solicitação de Exclusão de Dados
Como solicitar a exclusão dos seus dados:
Envie uma solicitação para o e-mail informado na seção de contato contendo:
- Nome completo;
- Número de telefone cadastrado;
- Assunto: Exclusão de Dados.
Após a validação da identidade do solicitante, os dados serão excluídos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal ou regulatória que exija sua retenção.
12. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
13. Contato
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados:
- Aplicativo: Olie – Gerenciador Financeiro pelo WhatsApp
- Responsável: Erick Cruz
- E-mail: lgpd@trueshield.com.br
- País: Brasil